El Teléfono 112 recibió, poco antes de las 12:30 horas, la llamada de auxilio de un hombre que alertaba de que su mujer se había caído en la Cueva del Gato y se había fracturado el tobillo cuando realizaba una ruta. Solicitaba rescate, ya que se encontraba en una zona de difícil acceso, en el interior de la cueva a unos cuatro metros de profundidad.

Ante la llamada de socorro, el centro coordinador activó de inmediato a la Guardia Civil, al Centro de Emergencias Sanitarias 061, a los Bomberos, al Cuerpo Nacional de Policía y a la Policía Local.

Hasta el lugar se desplazó un helicóptero de la Guardia Civil de Montaña, que evacuó a la herida hasta el Hospital Torrecárdenas.